¿Cómo pagan los colombianos y por qué?
Este reporte presenta los resultados dos encuestas, una a consumidores y otra a pequeños comerciantes, en las cinco principales ciudades colombianas entre abril y junio de 2016. El estudio es un esfuerzo por entender los factores que determinan el acceso, uso y aceptación de los pagos electrónicos en Colombia. Entre los mensajes centrales de la investigación se encuentra que aunque los consumidores urbanos han alcanzado un alto grado de acceso a instrumentos de pago electrónicos, estos siguen haciendo un 97% de sus pagos en efectivo debido a la limitada aceptación de estos instrumentos en sus transacciones cotidianas. La renuencia de los pequeños comercios a aceptar pagos electrónicos se debe principalmente a sus percepciones respecto a los altos costos de operar con pagos electrónicos frente al efectivo y la perspectiva de mayores cargas impositivas. No obstante, los pequeños comercios reconocen las oportunidades que puede traerles el aceptar pagos electrónicos en términos de eficiencia y competitividad.
| Main Authors: | , , |
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| Published: |
2016-12
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| Subjects: | Instrumentos de Pago, Pagos Electrónicos, Efectivo, Inclusión Financiera, Financiero y Bancarización, Payment Instruments, Electronic Payments, Cash, Financial Inclusion, |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11445/3462 |
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| Summary: | Este reporte presenta los resultados dos encuestas, una a consumidores y otra a pequeños comerciantes, en las cinco principales ciudades colombianas entre abril y junio de 2016. El estudio es un esfuerzo por entender los factores que determinan el acceso, uso y aceptación de los pagos electrónicos en Colombia. Entre los mensajes centrales de la investigación se encuentra que aunque los consumidores urbanos han alcanzado un alto grado de acceso a instrumentos de pago electrónicos, estos siguen haciendo un 97% de sus pagos en efectivo debido a la limitada aceptación de estos instrumentos en sus transacciones cotidianas. La renuencia de los pequeños comercios a aceptar pagos electrónicos se debe principalmente a sus percepciones respecto a los altos costos de operar con pagos electrónicos frente al efectivo y la perspectiva de mayores cargas impositivas. No obstante, los pequeños comercios reconocen las oportunidades que puede traerles el aceptar pagos electrónicos en términos de eficiencia y competitividad. |
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