Perfil cognitivo, personalidad y autoeficacia : un estudio del ajuste entre características del trabajador y demandas del puesto, y su influencia sobre el desempeño en el trabajo

Resumen: El futuro del trabajo es tan fascinante como inquietante, ya que juega un papel central en nuestras vidas y en nuestra identidad social. En las organizaciones, el propósito es emparejar a los candidatos con puestos específicos de trabajo y se espera un mejor desempeño laboral cuanto mayor sea el ajuste de estas características individuales a las demandas de la tarea. Estudios previos han señalado la importancia de considerar tanto diferencias individuales a nivel cognitivo como de personalidad del trabajador, a la hora de seleccionarlo para un determinado puesto de trabajo que, a su vez, demanda ciertas habilidades. En el contexto de países en desarrollo, son escasas las investigaciones dirigidas a estudiar el ajuste entre el perfil del trabajador y las demandas de las tareas en puestos específicos de trabajo. Además, muchos de los estudios siguen una metodología univariada, considerando sólo uno o unos pocos factores individualmente en su impacto sobre el desempeño laboral. La presente investigación está conformada por cuatro estudios: los primeros dos estudios presentan adaptaciones de dos escalas (autoeficacia en el trabajo y desempeño laboral). El tercer y cuarto estudio analizan las interrelaciones entre los procesos cognitivos, personalidad, autoeficacia y las demandas del puesto sobre el desempeño en dos puestos de trabajo: docentes y administrativos. Se utilizaron muestras diferentes para cada estudio; el tipo de muestreo fue no probabilístico e intencional en adultos de ambos sexos, trabajadores de empresas públicas y privadas. Como instrumentos se usaron un cuestionario sociodemográfico, el test de redes atencionales (ANT), el Span de Operación Automatizado (AOSPAN), el inventario de personalidad NEO-FFI, una escala de autoeficacia en el trabajo y medidas de desempeño laboral. Los estudios I y II indicaron que ambos instrumentos poseen buenas propiedades psicométricas y son adecuados para ser utilizados en población hispanoparlante. En el estudio III se encontraron diferencias estadísticamente significativas en los procesos cognitivos, personalidad y autoeficacia entre los docentes y administrativos. Por otro lado, se hallaron efectos de interacción significativos entre niveles de procesos cognitivos y autoeficacia, y de igual manera entre procesos cognitivos y rasgos de personalidad. En general, independientemente del nivel cognitivo (memoria de trabajo y redes atencionales), aquellos con alta autoeficacia y niveles más altos de apertura a la experiencia, responsabilidad, agradabilidad, extroversión y niveles bajos de neuroticismo, se perciben y son evaluados (por el supervisor) con un mejor desempeño laboral. A excepción de dos hallazgos distintos de este patrón, en el caso del personal administrativo la interacción es significativa solo si los tiempos de reacción atencionales son rápidos (alto nivel) y tienen alta autoeficacia (tarea y social), teniendo estos empleados mejor desempeño. En el caso de los docentes, se encontró que los empleados que tienen alta atención ejecutiva y alta autoeficacia o rasgo de extroversión son menos exitosos en el desempeño reportado por el supervisor. Además, los distintos modelos que incluyen variables cognitivas, rasgos de personalidad y autoeficacia en el trabajo predicen hasta un 50% del desempeño laboral. Finalmente, en el estudio IV se encontró que el 90% de aquellos trabajadores con alto desempeño específico en el trabajo tienen un adecuado ajuste o sobreajuste en el nivel de orientación atencional. Estos hallazgos son discutidos en base a la teoría y estudios previos. Los resultados de los estudios aquí presentados contribuyen teóricamente con modelos explicativos integrales y básicos del desempeño en el trabajo, aportando conocimiento sobre las interrelaciones entre variables cognitivas, de personalidad, motivacionales y desempeño en el trabajo. En cuanto al aporte práctico, el tener en cuenta las diferencias individuales en los procesos de selección, tendrá repercusiones positivas en las organizaciones, como, por ejemplo, aplicadas a la predicción del desempeño. También se plantean las limitaciones de este trabajo y se proponen futuras preguntas y líneas de investigación.

Bibliographic Details

Main Author:	Robalino Guerra, Paulina Elizabeth
Other Authors:	Musso, Mariel F.
Format:	Tesis doctoral biblioteca
Language:	spa
Published:	2020
Subjects:	PERSONALIDAD, PROCESOS COGNITIVOS, TRABAJADORES, RENDIMIENTO, IDENTIDAD SOCIAL,
Online Access:	https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/13118
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!