A vivência da implantação do programa de qualidade total: um estudo de caso
A pesquisa, que baseou-se em estudo de caso de uma indústria têxtil, no município de Nova Friburgo(RJ), procurou perceber como os Programas de Qualidade Total são pensados para aumentar a qualidade do produto, sem contudo modificar a qualidade de vida dos trabalhadores. Identificou a convivência de situações diversas de precárias condições de trabalho ou de seu processo com outras de sofisticadas exigências - abstração, controle da qualidade à nível do operador, generalização do conceito fomecedor/cliente etc. -; que esbarra em uma força de trabalho de baixa escolaridade, desenvolvendo um ambiente tenso, intensificando o ritmo de trabalho, sem contudo promover ganhos concretos para os trabalhadores.
Saved in:
Main Author: | Oliveira,Simone |
---|---|
Format: | Digital revista |
Language: | Portuguese |
Published: |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção
1998
|
Online Access: | http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65131998000100002 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Qualidade total: proposta de um modelo para implantação
by: Torelli,Luiz Cláudio, et al.
Published: (1995) -
Análise socioantropológica da vivência do diabetes: um estudo de caso
by: Barsaglini,Reni Aparecida
Published: (2008) -
II Seminário catarinense de gestao da qualidade total : casos de implantacao de TQC /
by: Seminário Catarinense de Gestao da qualidade total, II (Florianópolis, SC-Brasil 14 e 15 de Agosto de 1995), et al.
Published: (1995) -
Análise da implantação do Programa Telessaúde Brasil em Pernambuco, Brasil: estudo de casos
by: Oliviera,Dulcineide Gonçalo de, et al.
Published: (2015) -
Avaliação de programas de qualidade mediante implantação da ISO 9000
by: Xavier,Guilherme Guedes
Published: (1995)