Busca da informação em marketing: a perspectiva da ciência da informação

Com base nas perspectivas do marketing a da ciência da informação, o artigo relata os resultados de uma pesquisa sobre o processo de inovação em três indústrias brasileiras. Os objetivos do estudo foram: a) descrever os processos internos associados à concepção e ao desenvolvimento de inovações incrementais de produtos; b) identificar os atores envolvidos em cada etapa desses processos; c) descrever os contextos nos quais esses atores interagem; d) identificar e descrever as interfaces existentes entre esses atores; e) identificar e descrever os comportamentos de busca e uso da informação em cada etapa dos processos de inovação incremental de produto; e f) descrever as fontes de informação utilizadas em cada etapa. Os resultados demonstraram, dentre outros aspectos, a influência de aspectos relativos à tarefa sobre a extensão e o número de ciclos de busca, bem como o tipo de informação procurada.

Bibliographic Details

Main Authors:	Henrique,Luiz Cláudio Junqueira, Barbosa,Ricardo Rodrigues
Format:	Digital revista
Language:	Portuguese
Published:	Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo 2009
Online Access:	http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75902009000200008
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