Total customer satisfactión : satisfactión y deleite total de los clientes /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Texto biblioteca |
| Language: | spa |
| Published: |
Buenos Aires, Argentina : Macchi,
1996
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| Subjects: | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, CLIENTES, PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, LIDERAZGO, CALIDAD, REINGENIERÍA, TRABAJO EN EQUIPO, BENCHMARKING, CAMBIO ORGANIZACIONAL, EMPOWERMENT, |
| Tags: |
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