Entwicklung von Kundenbeziehungen [electronic resource] : Theoretische und empirische Analysen unter dynamischen Aspekten /
Mit der zunehmenden Beziehungsorientierung zum Kunden nimmt das Marketing eine längerfristige Perspektive ein. Ein zentraler Analysegegenstand stellt in diesem Zusammenhang die Entwicklung von Kundenbeziehungen dar. Hierbei können eine psychologische und eine zeitliche Dimension der Beziehungsentwic...
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Format: | Texto biblioteca |
Language: | ger |
Published: |
Wiesbaden : Gabler Verlag : Imprint: Gabler Verlag,
2000
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Subjects: | Business., Management science., Business and Management., Business and Management, general., |
Online Access: | http://dx.doi.org/10.1007/978-3-663-09942-0 |
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