Universidad Católica de Córdoba, Argentina
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Alianza SIDALC
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Signatura:72:65.018
Corporativo: Consejo Profesional de Arquitectura y Urbanismo.
Título: Manual de gestiA3n de la calidad para estudios de arquitectura.
P.imprenta: [Buenos Aires] :. CPAU :. [201-?].. 1 CD-ROM ; 12 cm.
Descriptores_Es:GestiA3n de la calidad;  ISO 9000;  Normas de calidad;  Arquitectura 
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Signatura:004.05
Autor:Piattini Velthuis, Mario Gerardo  
Aut. Analit.: GarcA-a Rubio, FAclix Caballero MuAñoz-Reja, Ismael.
Título: Calidad de sistemas informA­ticos /.
ISBN: 9789701512678
P.imprenta: MAcxico, D.F. :. Alfaomega Ra-Ma,. c2007.. xxiii, 388 p. ; 23 cm.
Notas: Incluye A-ndice.
BibliografA-a: p.363-386.
PARTE 1: INTRODUCCIA"N A LA CALIDAD. Concepto de calidad. TAccnicas y herramientas de calidad. Modelos y normas de calidad. PARTE 2: CALIDAD DE SISTEMAS INFORMA_TICOS. Calidad de sistemas de informaciA3n. Calidad de producto software. PARTE 3: CALIDAD DEL PROCESO SOFTWARE. El proceso software. Modelos de proceso de ciclo de vida. EvaluaciA3n y mejora de procesos. PARTE 4: OTROS ASPECTOS DE CALIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACIA"N. MediciA3n de sistemas de informaciA3n. Calidad de la informaciA3n. GestiA3n del conocimiento.
Descriptores_Es:Sistemas de informaciA3n;  Sistemas informA­ticos;  Calidad;  ISO 9000;  EFQM;  Seis Sigma 
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Signatura:006.35:658
Corporativo: IRAM.
Título: IRAM 30800 : guA-a para la interpretaciA3n de la norma IRAM-ISO 9001:2008 en actividades de investigaciA3n , desarrollo e innovaciA3n = Guidelines for interpretation of the IRAM-ISO 9001:2008 in research, development and innovation activities.
P.imprenta: [Buenos Aires] :. IRAM,. 2009.. 70 p. ; 30 cm. Edición ; 1a. ed.
Notas: IntroducciA3n. Objeto y campo de aplicaciA3n. Documentos normativos para consulta. TAcrminos y definiciones. Sistema de gestiA3n de la calidad. Responsabilidad de la direcciA3n. GestiA3n de los recursos. RealizaciA3n del producto. MediciA3n, anA­lisis y mejora. Anexos.
Descriptores_Es:Normas IRAM;  ISO 9000 
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Autor:CantA§ Delgado, Humberto  
Título: Desarrollo de una cultura de calidad /.
ISBN: 970105816X
P.imprenta: MAcxico, D.F. :. McGraw-Hill,. c2006. xx, 467 p. ; 24 cm.
Notas: EvaluaciA3n e importancia de la calidad total. Cultura de calidad. Trabajo en equipo. Enfoque y valor al cliente. AdministraciA3n y mejora de procesos. Sistemas de gestiA3n por calidad total.
Descriptores_Es:Calidad;  EFQM;  Equipos;  GestiA3n por procesos;  ISO 9000;  PREMIO DEMING;  PREMIO MALCOM BALDRIGE 
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Autor:CasadesA§s Fa, MartA-  
Aut. Analit.: Heras Saizarbitoria, IAñaki Merino DA-az de Cerio, Javier.
Título: Calidad prA­ctica : una guA-a para no perderse en el mundo de la calidad /.
ISBN: 8420546143
P.imprenta: Madrid :. Prentice Hall :. c2005. xiv, 282 p. ; 24 cm.
Notas: Management
A"QuAc es la calidad?. Los inicios: el control y la evaluaciA3n de la calidad. La expansiA3n: los sistemas de gestiA3n de la calidad. La cima: la gestiA3n de la calidad total. Lo A§ltimo: el futuro de la calidad.
Descriptores_Es:Calidad;  EvaluaciA3n de la calidad;  HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD;  ISO 9000;  Responsabilidad social de la empresa 
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Autor:Membrado MartA-nez, JoaquA-n  
Aut. Analit.: Dommartin, Alain de, prA3l.
Título: InnovaciA3n y mejora continua segA§n el modelo EFQM de excelencia /.
ISBN: 8479785306
P.imprenta: Madrid :. Diaz de Santos,. 2002. xxi, 272 p. ; 24 cm. Edición ; 2a. ed
Notas: Planeamiento estratAcgico de la calidad total. Desarrollo del modelo EFQM de excelencia. AutoevaluaciA3n, planificaciA3n empresarial y sistema de puntuaciA3n. EvoluciA3n del modelo europeo.
Descriptores_Es:Calidad total;  EFQM;  Estudio de casos;  ISO 9000;  Mejora continua 
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Autor:SangA¬esa, Marta  
Aut. Analit.: DueAñas, Ricardo Mateo Ilzarbe Izquierdo, Laura.
Título: TeorA-a y prA­ctica de la calidad /.
ISBN: 8497324064
P.imprenta: Madrid :. Thomson,. c2006.. 275 p. ; 24 cm.
Notas: IntroducciA3n a la gestiA3n de la calidad. Tareas en la gestiA3n de la calidad. NIVELES DE LA CALIDAD. Calidad en productos. Calidad en procesos. Calidad en sistemas. AuditorA-as de calidad. HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD. IntroducciA3n a las herramientas y tAccnicas de la gestiA3n de la calidad. TAccnicas de calidad en los servicios. ASPECTOS ECONOMICOS. Costes de la calidad y no calidad. PARTE PRACTICA. La mejora continua en Volkswagen Navarra. El sistema de gestiA3n de la calidad en Volkswagen Navarra. El compromiso personal en Volkswagen Navarra.
Descriptores_Es:Calidad;  CALIDAD EN SERVICIOS;  EFQM;  Estudio de casos;  GestiA3n de la calidad;  GestiA3n por procesos;  ISO 9000;  Mapa de procesos;  Volkswagen 
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Autor:Guinjoan, Modest  
Aut. Analit.: Riera, Josep M.
Título: Instrumentos para la gestiA3n de la formaciA3n continua con creditos de la calidad ISO 9000 /.
ISBN: 8479784628
P.imprenta: Madrid :. Diaz de Santos,. 2000. x, 210 p. ; 21 cm.
Notas: Objetivos. MetodologA-a. Concepto de formaciA3n continua. La formaciA3n continua en las pyme. Una valoraciA3n global de la gestiA3n de la formaciA3n continua en las pyme. Conceptos bA­sicos de calidad y su aplicaciA3n en la formaciA3n continua. GestiA3n de la formaciA3n continua mediante el sistema P-E-D-M.
Descriptores_Es:Calidad;  CapacitaciA3n;  ISO 9000;  PEQUEA`A Y MEDIANA EMPRESA 
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Autor:Summers, Donna C.S.  
Título: AdministraciA3n de la calidad /.
ISBN: 9702608139
P.imprenta: Naucalpan de JuA­rez :. Pearson EducaciA3n,. c2006. xiv, 409 p. ; 24 cm. Edición ; 1a. ed
Notas: Incluye A-ndice.
BibliografA-a: p. 392-400.
Eficiencia organizacional. FilosofA-a organizacional. Sistemas de calidad. CreaciA3n de un enfoque en el cliente. Liderazgo organizacional. PlanificaciA3n estratAcgica. Desarrollo y administraciA3n de los recursos humanos. MediciA3n del Acxito organizacional. AdministraciA3n de procesos. Herramientas y tAccnicas de administraciA3n de procesos. AdministraciA3n de proyectos. Resultados del negocio. ApAcndices.
Descriptores_Es:ADMINISTRACION;  Calidad;  Calidad total;  CONTROL DE CALIDAD;  GestiA3n por procesos;  ISO 14000;  ISO 9000;  PREMIO NACIONAL DECALIDAD MALCOLM BALDRIGE;  SatisfacciA3n del cliente 
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Autor:HernA­ndez, Graciela  
Título: La utilidad de aplicar normas ISO 9001 versiA3n 2000 en un servicio de diagnA3stico por imA­genes /.
P.imprenta: [Comodoro Rivadavia],. 2006.. 246 p. ; 30 cm. +1 CD-ROM.
Notas: Tesis
Un anA­lisis del ambiente para la implementaciA3n de las normas ISO. Las condiciones favorables para la implementaciA3n ISO. CuA­nto conocemos de las normas ISO. Manual del sistema de gestiA3n. Del sistema de gestiA3n de la calidad. Procesos vs. actividades. Costos de la no calidad. CA-rculos de calidad vs. comitAcs de calidad.
Descriptores_Es:Calidad;  Empresas de salud;  ISO 9000 
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Autor:Brunet, Jorge L.  
Aut. Analit.: Espinosa, Carlos.
Título: AuditorA-a de la competitividad /.
P.imprenta: CA3rdoba,. 2002.. 107 h. ; 30 cm. +.
Notas: Material disponible en DepA3sito de Biblioteca Campus.
Tesis
BibliografA-a: p. 106.
Competitividad y globalizaciA3n. Argentina en el marco del proceso globalizador. Competitividad vs. productividad. Estrategia competitiva. Factores e indicadores. El factor calidad. Tablero de control(cuadro de mando). AuditorA-a de la competitividad.
Descriptores_Es:Benchmarking;  Cadena de valor;  COMPETITIVIDAD;  Cuadro de mando;  Entorno;  Estrategia;  FODA;  ISO 9000;  LIDERAZGO;  PEQUEA`A Y MEDIANA EMPRESA;  Riesgo;  Valor;  Ventaja comparativa;  Ventaja competitiva 
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Autor:Lafaye, Hugo Enrique,  
Título: ISO 9000, VERSION 2000. Experiencia Operativa.
P.imprenta: CA3rdoba,. 2001.. 190 p.
Notas: Publicaciones
Descriptores_Es:Almacenamiento;  AuditorA-a interna;  Calidad;  Control de proceso;  CONTROL DE PRODUCTO;  GestiA3n;  ISO 9000;  ISO 9001;  Manual de calidad;  Mejora continua;  PEQUEA`A Y MEDIANA EMPRESA 
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Autor:Lafaye, Hugo Enrique,  
Título: LAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD.
P.imprenta: CA3rdoba,. 1997. 216 p. Edición ; 8o Ed.
Notas: Publicaciones
La Biblioteca posee 2 Ej.
Descriptores_Es:BS 8800;  Calidad;  CONTROL DE STOCK;  GestiA3n;  HAZARD;  HAZARD/HACCP;  INDICE DE SATISFACCION;  ISO 14000;  ISO 9000;  JIT;  TPM (Mantenimiento Productivo Total) 
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Autor:Lafaye, Hugo Enrique,  
Título: GUIA PRACTICA PARA LAS NORMAS ISO.
P.imprenta: CA3rdoba :. ARCOR S.A.I.C.,. 1996.. 155 p. Edición ; 11oEd.
Notas: Publicaciones
Descriptores_Es:ARCOR;  Calidad;  COSTOS DE NO CALIDAD;  GestiA3n;  INDICE DE SATISFACCION;  ISO 14000;  ISO 7750;  ISO 8800;  ISO 9000;  JIT;  Manual de calidad;  Procedimientos;  Normas 
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Autor:Chase, Richard B.,  
Aut. Analit.: Aquilano, Nicholas Jacobs, Robert.
Título: AdministraciA3n de producciA3n y operaciones : manufactura y servicios /.
ISBN: 9584100718
P.imprenta: BogotA­, D.C. :. McGraw-Hill,. c2000. xx, 885 p. ; 27 cm. +.
Notas: El ej. no. 2 no viene acompaAñado de CD-ROM.Incluye A-ndiceLa biblioteca posee: 3 ej.
Naturalez y contexto de la administraciA3n de operaciones. DiseAño del producto y selecciA3n del proceso. DiseAño de instalaciones y de cargos. Manejo de la cadena de suministros. RevisiA3n del sistema.
Descriptores_Es:Calidad;  Control;  CONTROL DE CALIDAD;  DiseAño de productos;  FILA DE ESPERA;  INVENTARIOS;  ISO 9000;  JIT;  JIT;  LOGISTICA;  Manufactura;  MODELOS DE PRODUCCION;  MRP;  Outsourcing;  PlaneaciA3n;  PROCESO PRODUCCION;  PRODUCCION;  PRODUCCION;  PRODUCTOS;  ReingenierA-a;  Restricciones;  SIMULACION;  SIMULACION 
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Autor:Bonino, Luis Elio  
Aut. Analit.: Costa, Ricardo Lionel, dir.
Título: La utilizaciA3n de las normas ISO 9000 en los procesos de evaluaciA3n de la calidad en la educaciA3n superior /.
P.imprenta: CA3rdoba, :. Universidad CatA3lica de CA3rdoba,. 1998.. vi, 244 h. ; 30 cm.
Notas: Material disponible en DepA3sito de Biblioteca Campus.
Tesis (MagA-ster en DirecciA3n de Empresas) Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Instituto de Ciencias de la AdministraciA3n (ICDA), 1998.
Incluye referencias bibliogrA­ficas.
La necesidad de asegurar la calidad de la enseAñanza universitaria. El enfoque sistAcmico en administraciA3n. El sistema de planeamiento y control. El concepto de calidad. AdministraciA3n y control de la calidad. La calidad de la educaciA3n. La importancia de las normas de calidad. La matodologA-a para la evaluaciA3n de la calidad. Puntos crA-ticos, indicadores clave. EstA­ndares de calidad para las universidades. Controles estadA-sitcos de la calidad. Normalizar un sistema de calidad. Normalizar los procesos de acreditaciA3n de la calidad.
Descriptores_Es:Tesis de maestrA-a;  Calidad;  EducaciA3n superior;  EvaluaciA3n educativa;  ISO 9000 
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Autor:Senlle, AndrAcs  
Aut. Analit.: Vilar, Joan.
Título: ISO 9000 en empresas de servicios /.
ISBN: 8480881208
P.imprenta: Barcelona :. GestiA3n 2000,. 1996. 184 p. ; 26 cm. Edición ; 1a. ed
Notas: BibliografA-a: p. 183-184.
IntroducciA3n. Calidad en los servicios. Recursos humanos y calidad. El sistema de calidad. La normativa de calidad ISO 9000. Calidad frente a noçalidad. Pautas para realizar el manual de calidad. RelaciA3n y conversiA3n de la norma ISO 9000 e ISO 9004/2. Full marketing. Casos y ejemplos.
Descriptores_Es:Calidad;  Empresas de servicios;  ISO 9000 
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Autor:Hoyle, David  
Título: ISO 9000 : manual de sistemas de calidad /.
ISBN: 8428321779
P.imprenta: Madrid :. Paraninfo,. 1995. 443 p. : 24 cm.
Notas: Incluye A-ndice.
PARTE 1. PRINCIPIOS GENERALES: Sistemas de calidad. DefiniciA3n sobre garantA-a de calidad. DiferenciaciA3n de terminos usuales. Requisitos mA-nimos para la implementaciA3n. PARTE 2. UTILIZACION DE NORMAS ISO 9000: DiagramaciA3n de selecciA3n e incumbencias. En la Argentina. PARTE 3. IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA ISO 9000: Fases de la implementaciA3n. PARTE 4. MANUAL DE CALIDAD: Desarollo del manual de calidad. Actividad a describir en un manual de calidad. PARTE 5. DISEA`O DE PROCEDIMIENTOS: Fundamentos para la elaboraciA3n de procedimientos. ClasificaciA3n de procedimientos. Registros que debera contener un procedimiento. Planes de trabajo. Planes de inspecciA3n y ensayo. Registros. PARTE 6. AUDITORIAS DE CALIDAD: Clases de auditorA-a. Programas de auditorA-a. PARTE 7. CERTIFICACION: Procesos de certificaciA3n. ApAcndices.
Descriptores_Es:ISO 9000;  Normas de calidad;  Normas ISO 
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Autor:Mohedano, MarA-a Eugenia,  
Aut. Analit.: Pedri, RaA§l Luis, dir.
Título: La industria del girasol confitero /.
P.imprenta: CA3rdoba :. Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a,. [2000].. 112 h., [18] p. : 30 cm.
Notas: Tesis (Ingeniero Industrial). Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a, 2000.
bibliografA-a : h.112.
Generalidades sobre el girasol. CaracterA-sticas del girasol confitero. Importancia del cultivo. CaracterA-sticas de la planta procesadora. Manual de calidad. AnA­lisis de inversiA3n para la implementaciA3n y certificaciA3n de Normas ISO 9000. A_ndice de calidad. Seguridad e higiene. HACCP.
Descriptores_Es:IngenierA-a Industrial;  Tesis de grado;  Girasol;  Girasol confitero;  Plantas de acopio;  Planta industrial;  Industria confitera;  Normas ISO;  ISO 9000 
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Autor:Salonia, Alejandro MartA-n,  
Aut. Analit.: Pedri, RaA§l Luis, dir.
Título: Manual de calidad y procedimientos : Empresa Enertech /.
P.imprenta: CA3rdoba :. Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a,. [1999].. [213] h. : 30 cm.
Notas: Tesis (Ingeniero Industrial). Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a, 1999.
BibliografA-a : h. [213].
Manual de aseguramiento de la calidad. Internos del manual de calidad. Requisitos del sistema de calidad. Listado de procedimientos. Tabla de equivalencias entre normas. Manual de procedimientos.
Descriptores_Es:IngenierA-a Industrial;  Tesis de grado;  Manual de calidad;  Manual de procedimientos;  ISO 9000 
Alianza SIDALC
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Autor:Gregorio, Claudia Roxana,  
Aut. Analit.: Travella, MarA-a Lorena, Pedri, RaA§l Luis, dir.
Título: ReorganizaciA3n de una empresa de modelos para fundiciA3n bajo las normas ISO 9000 /.
P.imprenta: CA3rdoba :. Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a,. 1998.. 188 h. : 30 cm.
Notas: Tesis (Ingeniero Industrial) Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a, 1998.
BibliografA-a : h. 187-188.
SituaciA3n actual de la empresa. Conceptos bA­sicos de calidad. Programas de preparaciA3n para la implementaciA3n del sistema de calidad bajo las Normas ISO 9000. Sistema de calidad. Manual de calidad. Planillas que se utilizan. Zonas de riesgo y seAñalizaciA3n. VentilaciA3n. IluminaciA3n de la planta. Elementos y equipos de protecciA3n personal. ProtecciA3n contra incendios.
Descriptores_Es:IngenierA-a Industrial;  Tesis de grado;  ReorganizaciA3n empresarial;  GestiA3n de la calidad;  Normas de calidad;  ISO 9000;  Modelos para fundiciA3n 
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Autor:GuzmA­n Valencia, Claudio,  
Aut. Analit.: Mazzuferi, VA-ctor Gabriel, Pedri, RaA§l Luis, dir.
Título: Calidad total : cuestiA3n de sentido comA§n /.
P.imprenta: CA3rdoba :. Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a,. 1994.. 90 h. : 30 cm.
Notas: Tesis (Ingeniero Industrial). Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a, 1994.
BibliografA-a : h. 88-90.
Calidad... Algo de historia. Oriente-Occidente A¨La clave de todo?. El dilema de la esencia y la forma. Una nueva visiA3n para una nueva esperanza. Comencemos a trabajar. Conclusiones.
Descriptores_Es:IngenierA-a Industrial;  Tesis de grado;  Calidad total;  ISO 9000 
Alianza SIDALC
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Autor:Chiesa, Orlando MartA-n,  
Aut. Analit.: Pedri, RaA§l Luis, dir.
Título: IntroducciA3n al aseguramiento de la calidad /.
P.imprenta: CA3rdoba :. Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a,. [1996].. 163 h. : 30 cm.
Notas: Tesis (Ingeniero Industrial). Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a, 1996.
BibliografA-a : h. 163.
IntroducciA3n al aseguramiento de la calidad. GuA-a para la elaboraciA3n de un manual de la calidad. Ejemplo de un manual de la calidad. Ejemplo de procedimientos de aseguramiento de la calidad.
Descriptores_Es:IngenierA-a Industrial;  Tesis de grado;  GestiA3n de la calidad;  Manual de calidad;  Aseguramiento de la calidad;  ISO 9000 
Alianza SIDALC
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Autor:Alladio, AmAcrico Leonardo,  
Aut. Analit.: Pedri, RaA§l Luis, dir.
Título: GuA-a para la elaboraciA3n de un manual de la calidad segA§n las normas IRAM-IACC ISO E 9001 /.
P.imprenta: CA3rdoba :. Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a,. 1995.. 125 h. : 30 cm.
Notas: Tesis (Ingeniero Industrial). Universidad CatA3lica de CA3rdoba. Facultad de IngenierA-a, 1995.
BibliografA-a : h. 125.
IntroducciA3n al aseguramiento de la calidad. LA-neas directrices para la elaboraciA3n de un manual de la calidad. Ejemplo de un manual de la calidad. Ejemplos de procedimientos de aseguramiento de la calidad.
Descriptores_Es:IngenierA-a Industrial;  Tesis de grado;  Manual de calidad;  Normas de calidad;  IRAM-IACC ISO E 9001;  ISO 9000;  Normas IRAM 
Alianza SIDALC
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Autor:CompaAñA3 BeltrA­n, RamA3n  
Aut. Analit.: RIOS CASTRO, ANGEL.
Título: GarantA-a de la calidad en los laboratorios analA-ticos /.
ISBN: 8497560248
Idioma: SPA
P.imprenta: Madrid :. SA-ntesis,. [2002]. 319 p. ; 24 cm.
Notas: Biblioteca de quA-micas / director Carlos Seoane Prado
Incluye A-ndice.
BibliografA-a: p. 311-315.
IntroducciA3n a la calidad. Referencias normativas de los sistemas de la calidad. Documentos de los sistemas de la calidad. OrganizaciA3n e infraestructura de los laboratorios en los sistemas de la calidad. La calidad en el A­mbito de los laboratorios analA-ticos. Herramientas estadA-sticas para asegurar la comparabilidad. Materiales y mActodos. Referencias analA-ticas. Muestreo y gestiA3n de muestras. GestiA3n de los equipos. SelecciA3n y validaciA3n de los mActodos analA-ticos. Actividades de control interno de la calidad. Ejercicios de intercomparaciA3n. AuditorA-as. AcreditaciA3n de laboratorios. BibliografA-a.
Descriptores_Es:GestiA3n de la calidad;  ISO 9000;  LABORATORIO;  TAccnicas de laboratorio 
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Corporativo: IRAM.
Título: IRAM-ISO 9000 : sistema de gestiA3n de la calidad : fundamentos y vocabulario = Quality management systems : fundamentals and vocabulary.
Otros títulos: IRAM-ISO 9000 :
Idioma: SPA
P.imprenta: [Buenos Aires] :. IRAM,. [2001].. 35 p. ; 30 cm. Edición ; 1a. ed
Notas: Esta impresiA3n tiene incorporada la ModificaciA3n no1:2006, con lo cual es idAcntica a la norma ISO 9000:2005.Esta norma anula y reemplaza a las normas IRAM-IACC-ISO E 8402:1994 e IRAM -IACC-ISO E 9000-1:1994.
Descriptores_Es:CONTROL DE CALIDAD;  GestiA3n de la calidad;  ISO 9000;  Normas de calidad;  Normas IRAM;  Normas ISO 
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Autor:Summers, Donna C.S.  
Título: AdministraciA3n de la calidad /.
ISBN: 9702608139
Idioma: SPA
P.imprenta: Naucalpan de JuA­rez :. Pearson EducaciA3n,. c2006. xiv, 409 p. ; 24 cm. Edición ; 1a. ed
Notas: Incluye A-ndice.
BibliografA-a: p. 392-400.
Eficiencia organizacional. FilosofA-a organizacional. Sistemas de calidad. CreaciA3n de un enfoque en el cliente. Liderazgo organizacional. PlanificaciA3n estratAcgica. Desarrollo y administraciA3n de los recursos humanos. MediciA3n del Acxito organizacional. AdministraciA3n de procesos. Herramientas y tAccnicas de administraciA3n de procesos. AdministraciA3n de proyectos. Resultados del negocio. ApAcndices.
Descriptores_Es:ADMINISTRACION;  Calidad;  Calidad total;  CONTROL DE CALIDAD;  GestiA3n por procesos;  ISO 14000;  ISO 9000;  PREMIO NACIONAL DE CALIDAD MALCOLM BALDRIGE;  SatisfacciA3n del cliente 
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Autor:Pola Maseda, Angel  
Aut. Analit.: CELA, JOSE LUIS, PROL.
Título: ISO 9000 y las auditorA-as internas del sistema de calidad /.
ISBN: 8486743931
Idioma: SPA
P.imprenta: Madrid :. Ciencias de la DirecciA3n,. 1996. 191 p. ; 21 cm.
Notas: Subtitulo en anteportada: (Para empresas industriales y de servicios) Procedimiento completo para su aplicaciA3n inmediata.
Incluye bibliografA-a.
Los sistemas de aseguramiento de la calidad y las auditorA-as. PlanificaciA3n de las auditorA-as internas del sistema de calidad. OrganizaciA3n para la auditorA-a interna del sistema de calidad. Pasos previos a la auditorA-a interna del sistema de calidad: la pre-auditorA-a. La auditorA-a interna del sistema de calidad. Los planes de acciA3n y el seguimiento. Exigencias de las normas ISO 9000 sobre aseguramiento de la calidad. Recomendaciones finales y conclusiones. Anexos.
Descriptores_Es:ADMINISTRACION;  AuditorA-a;  Calidad total;  ISO 9000 
Alianza SIDALC
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Autor:Senlle, AndrAcs  
Aut. Analit.: STOLL, GUILLERMO.
Título: Calidad total y normalizaciA3n : ISO 9000, las normas para la calidad en la prA­ctica /.
ISBN: 8480880252
Idioma: SPA
P.imprenta: Barcelona :. Ediciones GestiA3n 2000,. 1995. 194 p. ; 26 cm. +. Edición ; 2a. ed
Notas: BibliografA-a: p. 187-188.
PARTE 1. CALIDAD, GARANTIA DE FUTURO: La normalizaciA3n nacional e internacional. NormalizaciA3n, homologaciA3n y certificaciA3n. Sistemas de calidad. DescripciA3n de las normas. ImplantaciA3n de la calidad y el registro de empresa. AuditorA-a de los sistemas de calidad. El manual de la calidad. El manual de procedimientos. La relaciA3n proveedorçliente. Calidad y formaciA3n aseguran el futuro. Los estilos de mando. Consejos de los expertos. Chequeos y diagnA3stico. TerminologA-a y conceptos fundamentales. Costes de calidad y no calidad. PARTE 2. RESUMEN Y COMENTARIOS DE LAS PRINCIPALES NORMAS: Las normas. ResA§men y comentarios. Calidad en los servicios. ISO 9004-2. Los premios a la calidad.
Descriptores_Es:ADMINISTRACION;  Calidad total;  ISO 9000;  Normas de calidad 
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Autor:Brumm, Eugenia K.  
Aut. Analit.: ROJAS L., OCTAVIO G., TR.
Título: AdministraciA3n de la documentaciA3n en las normas iso 9000 : producciA3n y manejo de los documentos resultantes de la implementaciA3n de las iso 9000 /.
ISBN: 9589121098
Idioma: SPA
P.imprenta: Santa FAc de BogotA­ :. Rojas Eberhard Editores,. 2000. 524 p. ; 24 cm.
Notas: Incluye A-ndice
BibliografA-a: p. 505-507
Contenido: La importancia de los Programas de AdministraciA3n de Documentos en la SatisfacciA3n de los Requisitos de las Normas ISO 9000. El Papel de los Documentos en la Conformidad. CA3mo empezar. Sistema General de Registros de Calidad. Registros de RevisiA3n de Contratos. Documentos para Control y RevisiA3n del DiseAño. Control de Documentos. Registros de Compra. Documentos de Control de Procesos. Registros de InspecciA3n y Ensayo. Registros de Equipos de InspecciA3n, MediciA3n y Ensayo. Registros de Productos no Conformes. Registros de Acciones de CorrecciA3n y PrevenciA3n. Registros de Manejo, Almacenamiento, Embalaje, PreservaciA3n y Entrega. Registros de Calidad. Registros de AuditorA-a Interna de Calidad. Registros de Entrenamiento. Desarrollo de un Programa de Administrador de Documentos de Calidad. Desarrollo de Tablas de RetenciA3n y de un Programa de ProtecciA3n de Documentos. ApAcndices.
Descriptores_Es:ADMINISTRACION;  ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS;  BibliotecologA-a;  Calidad;  Control de documentos;  DocumentaciA3n;  ISO 9000;  Normas de calidad;  REGISTRO DE DOCUMENTOS 
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Autor:Cuatrecasas ArbA3s, LluA-s  
Título: GestiA3n integral de la calidad : implantaciA3n, control y certificaciA3n /.
ISBN: 8480886099
Idioma: SPA
P.imprenta: Barcelona :. GestiA3n 2000,. 2001. 356 p. ; 23 cm. Edición ; 2 ed
Notas: BibliografA-a: p. 355-356La Biblioteca posee: 2 ej.
Contenido: IntroducciA3n. La gestiA3n de la calidad total. La gestiA3n de la calidad y su mejora. Herramientas. PlanificaciA3n y diseAño para la calidad. El despliegue funcional de la calidad: QFD. AnA­lisis modal de fallos y efectos. AFME. OptimizaciA3n del diseAño: diseAño estadA-stico de experimentos (DEE). ImplataciA3n y control del procesos: SPC. Sistemas de calidad: programas cero defectos. Sistemas Poka-yoke. Sistema de gestiA3n de la caalidad. Auditoria y certificaciA3n. Normas ISO 9000/2000.
Descriptores_Es:ADMINISTRACION;  Calidad total;  ISO 9000 
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Autor:Senlle, AndrAcs  
Título: ISO 9000:2000 calidad y excelencia : todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestiA3n de la calidad y avanzar por el camino de la excelencia /.
ISBN: 8480886560
Idioma: SPA
P.imprenta: Barcelona :. GestiA3n 2000,. c2001. xii, 239 p. ; 26 cm.
Notas: BibliografA-a: p.237-238.La Biblioteca posee: 2 ej.
Contenido: NormalizaciA3n, homologaciA3n, implantaciA3n y certificaciA3n. Las nuevas normas ISO 9000:2000. Liderazgo, procesos y competencias. DocumentaciA3n del sistema de la gestiA3n de calidad. ImplantaciA3n de la calidad. Fallos al implantar el sistema. RevisiA3n por la direcciA3n. Tratamiento de quejas y reclamaciones. Calidad y excelencia. AuditorA-as de la calidad. AuditorA-as y autoevaluaciA3n. Cuadro de mando integal (CMI).
Descriptores_Es:AdministraciA3n;  Calidad total;  Cuadro de mando;  ISO 9000;  Normas de calidad 
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Autor:Lafaye, Hugo Enrique,  
Título: ISO 9000, VersiA3n 2000, Experiencia operativa.
Idioma: SPA
P.imprenta: CA3rdoba :. Talleres GrA­ficos de Letras de CA3rdoba,. 2001. 190 p. : 20 cm.
Notas: La Biblioteca posee: 3 ej.
Contenido: IntroducciA3n. Iso 9000, modificaciones. DecisiA3n e implementaciA3n. La consultorA-a. La preparaciA3n. Manual de calidad: RevisiA3n de contrato. Control de diseAño. Control de la documentaciA3n. Compra. Control de producto. IdentificaciA3n y trazabilidad del producto. Control de proceso. InspecciA3n y ensayo. Control de equipos de inspecciA3n, mediciA3n y ensayo. Estado de inspeccion y ensayo. Control de productos no conformes. Acciones correctivas. ManipulaciA3n, almacenamiento, embalaje y despacho. AuditorA-as internas. FormaciA3n. Servicios. TAccnicas estadA-sticas. Mejora continua. La pyme y el medio ambiente. Inversiones y resultados. Las Iso que se vienen. Normas iso 9001, requisitos.
Descriptores_Es:CONTROL DE CALIDAD;  ISO 9000;  Normas de calidad;  Normas ISO 
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Corporativo: Pirelli
Aut. Analit.: SICA.
Título: Manual de instalaciones elAcctricas.
ISBN: 972450X
Idioma: SPA
P.imprenta: Buenos Aires :. Edigar,. 1999. 224 p. : 21 cm. Edición ; 2. ed
Notas: Contenido: INICIO: Normativas de aplicaciA3n. Calidad, normalizaciA3n y certificaciA3n. TEORIA: Nociones bA­sicas de electricidad. Seguridad y protecciA3n elAcctricas. Medidas de protecciA3n a las personas y a los edificios. MATERIALES: Requisitos y caracterA-sticas de los materiales elAcctricos: Criterios generales para la selecciA3n de materiales elAcctricos. Conductores elAcctricos. Dimensionamiento de conductores elAcctricos. CaAños y tableros elAcctricos. Elementos de protecciA3n y maniobra de uso domiciliario. Instalaciones de motores. Elementos de protecciA3n y maniobra de uso industrial. Requisitos generales para los materiales elAcctronicos. Materiales de iluminaciA3n. INSTALACIONES: Proyectos de instalaciones elAcctricas. Componentes de una instalaciA3n. Reglas y criterios para la construcciA3n de una instalaciA3n. Instalaciones de muy baja tensiA3n (MBT). Instalaciones con motores. CorrecciA3n de factores de potencia. Ensayos sobre las instalaciones. PRACTICOS: Proyecto de una instalaciA3n unifamiliar.
Descriptores_Es:ACCIDENTES ELECTRICOS;  Circuitos elAcctricos;  Circuitos electrA3nicos;  Conductividad elAcctrica;  CONDUCTORES;  Corriente elAcctrica;  CORTOCIRCUITO;  Electrotecnia;  ILUMINACION;  Instalaciones elAcctricas;  ISO 9000;  Manual;  Materiales elAcctricos;  Medidas de seguridad;  Motores elAcctricos;  Normas ISO;  POTENCIAL ELECTRICO 
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Autor:Senlle, AndrAcs  
Aut. Analit.: VILAR, JOAN.
Título: ISO 9000 : en empresas de servicios.
ISBN: 8480881208
Idioma: SPA
P.imprenta: Barcelona :. GestiA3n 2000,. 1997. 185 p. : 26 cm. Edición ; 2. ed
Notas: BibliografA-a: p. 183-184La Biblioteca posee: 2 ej.
Contenido: IntroducciA3n. Calidad en los servicios. Recursos humanos y calidad. El sistema de calidad. La normativa de calidad Iso 9000. Calidad frente a noçalidad. Pautas para realizar el manual de calidad. RelaciA3n y conversiA3n de la Norma ISO 9001 e ISO 9004/2. Full Marketing. Casos y ejemplos. Cuestionario de chequeo. Glosario. InformaciA3n general.
Descriptores_Es:Calidad del servicio;  Empresas de servicios;  ISO 9000;  ISO 9001;  ISO 9004;  COMERCIALIZACION.;  Normas ISO;  Recursos humanos;  ReingenierA-a 
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Autor:Otero, JosAc Luis  
Título: Calidad y las normas iso 9000 : quAc son y cA3mo se aplican.
ISBN: 9500236338
Idioma: SPA
P.imprenta: Buenos Aires :. El Ateneo,. 1997. 143 p. : 22 cm.
Notas: Biblioteca de Ciencias EconA3micas. DirecciA3n de Empresas
La Biblioteca posee: 2 ej.
Contenido: IntroducciA3n. Normas ISO 9001, 9002 y 9003. Norma ISO 9004-1 y 9004-2. CA3mo desarrollar un sistema de la calidad. CA3mo generar la documentaciA3n del sistema de la calidad. Auditorias internas de la calidad. Cuestionario de auditoria del sistema de la calidad. Desarrollo de proveedores. ApAcndices.
Descriptores_Es:AuditorA-a operativa;  Calidad total;  CONTROL DE CALIDAD;  ISO 10011;  ISO 9000;  ISO 9001;  ISO 9002;  ISO 9003;  ISO 9004;  Normas de calidad;  Normas ISO;  PRODUCCION 
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Signatura:664:006.35(100)
Autor:Lafaye, Hugo Enrique,  
Título: InnovaciA3n y calidad /.
P.imprenta: Arroyito, CA3rdoba :. Impresos Rex,. 1999.. 482 p. : 20 cm.
Notas: Publicaciones
En tapa: Principios de la calidad aplicados al desarrollo e innovaciA3n de productos.
INTRODUCCIA"N: La calidad. La innovaciA3n. La tecnologA-a. Los hombres. Las aplicaciones. El servicio. DESARROLLO: Perfil de sabor en el desarrollo de un aroma. Desarrollo de nuevos productos alimenticios. Desarrollo de tipos de productos. Insumos. Encapsulados. Recetas. TECNOLOGA_A (AVANCES EN QUA_MICA FINA): Industria de los sabores. TAccnica de desarrollo de A­cidos butA-ricos. TAccnica de obtenciA3n de diacetilo. TAccnica de destilaciA3n de aceites esenciales. TAccnicas analA-ticas avanzadas al servicio de la industria de sabores y esencias (CromatografA-a). SA-ntesis de aldehA-dos de alto peso molecular. CALIDAD: Los sistemas de aseguramiento de procesos (Una sA-ntesis para el control de procesos). La prA­ctica del anA­lisis sensorial de los alimentos. CA3mo serA­n las normas ISO del 2.000. Estrategias para el crecimiento. ConclusiA3n.
Descriptores_Es:Alimentos;  AnA­lisis de alimentos;  Calidad;  Control de calidad;  CromatografA-a;  Desarrollo;  DestilaciA3n;  GestiA3n de existencias;  Industria alimentaria;  Industria quA-mica;  InnovaciA3n;  ISO 14000;  ISO 9000;  Normas de calidad;  Normas de seguridad;  Normas ISO;  TecnologA-a 
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Autor:Lafaye, Hugo Enrique,  
Título: GuA-a prA­ctica para las normas ISO : experiencia operativa /.
Idioma: SPA
P.imprenta: CA3rdoba :. ARCOR,. 1998. 155 p. ; 20 cm. Edición ; 3a. ed
Notas: La Biblioteca posee: 2 ej.
IntroducciA3n. La decisiA3n. La consultorA-a. La preparaciA3n. La precertificaciA3n. La certificaciA3n. Monitoreos de mantenimiento. La inversiA3n.
Descriptores_Es:AdministraciA3n;  Calidad;  GestiA3n de la calidad;  ISO 9000 
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Autor:Wolinsky, Jaime I.  
Título: Manual de auditorA-a integral y ambiental : cual es el camino.
ISBN: 9879156285
Idioma: SPA
P.imprenta: Buenos Aires :. Osmar D. Buyatti,. c1998. 306 p. ; 22 cm.
Notas: Incluye referencias bibliogrA­ficas
Contenido: AuditorA-a en Argentina integral y ambiental. De la auditorA-a tradicional a la auditorA-a integral. Funciones de la direcciA3n superior de empresas y/o organismos pA§blicos. Control øControl interno øAuditorA-a interna. Pautas de un buen control interno. Responsabilidad del control interno. AuditorA-a integral en la administraciA3n pA§blica. Puntos de revisiA3n en cada area. Procedimientos de auditorA-a en general y auditorA-a integral. Los informes de auditorA-a. AuditorA-a integral en sectores operativos. AuditorA-a ambiental øAuditoria integral. FunciA3n del Auditor interno en la auditorA-a ambiental. Mirando el siglo XXI.
Descriptores_Es:ADMINISTRACION PUBLICA;  Auditores;  AuditorA-a;  AuditorA-a externa;  AuditorA-a interna;  AuditorA-a operativa;  Bienes de uso;  COMERCIALIZACION.;  COMPETENCIA JURISDICCIONAL;  Control;  Control interno;  ECONOMIA;  Eficacia;  Eficiencia;  ESTADOS CONTABLES;  Finanzas;  Fraude;  ISO 14000;  ISO 9000;  JurisdicciA3n;  Manual;  Normas ISO;  PRODUCCION;  Seguros 
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Autor:Clements, Richard B.  
Aut. Analit.: SENLLE, ANDRES, PROL.
Título: GuA-a completa de las normas iso 14000.
ISBN: 8480882093
Idioma: SPA
P.imprenta: Barcelona :. GestiA3n 2000,. c1997. 285 p. : 26 cm. Edición ; 1. ed
Notas: La Biblioteca posee: 2 ej.PrA3logo de AndrAcs Senlle
Contenido: Un dA-a en la vida de una compaAñA-a ISO 14000. Nacimiento de una norma internacional respecto a la gestion medioambiental. La ISO 14004 y la ISO 14001. Un estudio de la norma medioambiental. Normas guA-as para el sistema de gestiA3n de una compaAñA-a. Sistema de etiquetaje ecolA3gico. CA3mo hacer que el pA§blico conozca su sistema de gestiA3n medioambiental. CA3mo implementar la ISO 14000 utilizando como guA-a la ISO 9000. Ejemplos de implementaciA3n de la ISO 14000 con y sin la ISO 9000. CA3mo realizar la auditoria interna de conformidad con la ISO 14000. CA3mo preparar la documentaciA3n de un sistema de gestiA3n medioambiental basado en la ISO 14000.
Descriptores_Es:GestiA3n ambiental;  GUIAS;  ISO 14000;  ISO 9000;  biologia.;  Normas de calidad;  Normas ISO;  ProtecciA3n del medio ambiente 
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Autor:Goetsch, David L.  
Aut. Analit.: Davis, Stanley.
Título: Introduction to total quality : quality, productivity, competitiveness.
ISBN: 0023442212
Idioma: ENG
P.imprenta: New York :. Macmillan,. c1994. xiv, 606 p. : 24 cm.
Notas: Industrial Electronics/Industrial Technology
Incluye bibliografA-a e A-ndice
Descriptores_Es:Benchmarking;  Calidad;  Calidad total;  CLIENTES;  COMPETITIVIDAD;  CONTROL DE CALIDAD;  ETICA;  Gerencia;  ISO 9000;  JIT;  LIDERAZGO;  Normas de calidad;  PRODUCTIVIDAD;  TecnologA-a 
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Autor:Hoz, HAcctor R.  
Título: ISO 9000 : principios prA­cticos para la normalizaciA3n.
Idioma: SPA
P.imprenta: Buenos Aires :. CompaAñA-a Argentina de Marketing,. 1995. 125 p. ; 23 cm.
Notas: Contenido: PARTE 1. PRINCIPIOS GENERALES: Sistemas de calidad. DefiniciA3n sobre garantA-a de calidad. DiferenciaciA3n de terminos usuales. Requisitos mA-nimos para la implementaciA3n. PARTE 2. UTILIZACION DE NORMAS ISO 9000: DiagramaciA3n de selecciA3n e incumbencias. En la Argentina. PARTE 3. IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA ISO 9000: Fases de la implementaciA3n. PARTE 4. MANUAL DE CALIDAD: Desarollo del manual de calidad. Actividad a describir en un manual de calidad. PARTE 5. DISEA`O DE PROCEDIMIENTOS: Fundamentos para la elaboraciA3n de procedimientos. ClasificaciA3n de procedimientos. Registros que debera contener un procedimiento. Planes de trabajo. Planes de inspecciA3n y ensayo. Registros. PARTE 6. AUDITORIAS DE CALIDAD: Clases de auditorA-a. Programas de auditorA-a. PARTE 7. CERTIFICACION: Procesos de certificaciA3n. ApAcndices.
Descriptores_Es:CONTROL DE CALIDAD;  ISO 9000;  NormalizaciA3n;  Normas de calidad;  Normas ISO 
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Autor: Roberto JoaquA-n Vilar.
Aut. Analit.: Vilar, Roberto JoaquA-n.
Título: Sistema de la calidad y las normas ISO 9000. seminario de capacitaciA3n /.
Idioma: SPA
P.imprenta: [Buenos Aires] :. CompaAñA-a Argentina de Marketing,. [1997?]. 4 videocasetes : 12 plg.
Notas: Sistema de videograbaciA3n: VHS.
VIDEO 1. Responsabilidad de la direcciA3n de la empresa. Sistema de la calidad. RevisiA3n del contrato. Control del diseAño. Control de la documentaciA3n y de los datos. VIDEO 2. Compras. Control de productos suministrados por el cliente. IdentificaciA3n y trazabilidad del producto. Control de los procesos. InspecciA3n y ensayos. VIDEO 3. Control de los equipos de inspecciA3n, mediciA3n y ensayos. Estado de inspecciA3n y de ensayo. Control de productos no conformes. Acciones correctivas y preventivas. Manipuleo, almacenamiento, embalaje, conservaciA3n y entrega. VIDEO 4. Control de los registros de la calidad. AuditorA-as internas de la calidad. CapacitaciA3n. Servicio posventa. TAccnicas estadA-sticas.
Descriptores_Es:GestiA3n de la calidad;  ISO 9000;  VIDEOS 
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Autor:Hoyle, David  
Aut. Analit.: GA3mez Cano, MarA-a JosAc.
Título: ISO 9000 : manual de sistemas de calidad.
ISBN: 8428321779
Idioma: SPA
P.imprenta: Madrid :. Paraninfo,. 1996. 443 p. ; 24 cm. Edición ; 3. ed
Notas: Incluye A-ndiceTraduido por Ma. JosAc GA3mez CaAño
BibliografA-a: p. 425-426
Contenido: PARTE 1. PREPARACION PARA LA CERTIFICACION ISO 9000: Conceptos bA­sicos. A"QuAc es ISO 9000?. Estrategias del sistema de calidad. PARTE 2. SATISFACCION DE LOS REQUERIMIENTOS DE ISO 9000: Responsabilidad de direcciA3n. Sistema de calidad. RevisiA3n de contrato. Control de diseAño. Control de documentos. Compras. Producto suministrado por el comprador. IdentificaciA3n y seguimiento del producto. Control de procesos. InspecciA3n y pruebas. Equipos de inspecciA3n, medida y prueba. Estado de inspecciA3n y prueba. Control de producto no conforme. AcciA3n correctiva. ManipulaciA3n, almacenamiento, embalado y suministro. Registro de calidad. AuditorA-as internas de calidad. FormaciA3n. Servicio post-venta. TAccnicas estadA-sticas. ApAcndices.
Descriptores_Es:ISO 9000;  Manual;  Normas de calidad;  Normas ISO 
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Autor: disertantes JosAc E. Arzuaga, Jorge T. Boschero.
Aut. Analit.: Arzuaga, JosAc E. Boschero, Jorge T.
Título: Desmitificando las normas ISO 9000.
Idioma: SPA
P.imprenta: [Buenos Aires] :. IngenierA-a en Calidad,. [1997?].. 1 videocasete (45 min.) : 12 plg.
Notas: Sistema de videograbaciA3n: VHS.
Descriptores_Es:GestiA3n de la calidad;  ISO 9000;  VIDEOS 
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Corporativo: Centro de Comercio Internacional UNCTAD/GATT
Aut. Analit.: OrganizaciA3n Internacional de NormalizaciA3n.
Título: Sistemas iso 9000 de gestiA3n de la calidad : directrices para las empresas de paA-ses en desarrollo.
Idioma: SPA
P.imprenta: Ginebra :. CCI,. 1993. xvii, 288 p. ; 21 cm.
Notas: Contenido: PercepciA3n de la calidad en los paA-ses en desarrollo. Calidad y Acxito competitivo. Sistemas de la calidad. La responsabilidad de la direcciA3n en el aseguramiento de la calidad. DocumentaciA3n en el sistema de la calidad. RevisiA3n del contrato. Control del diseAño. Control de la documentaciA3n. Control de las compras. Control de los productos suministrados por el cliente. IdentificaciA3n y trazabilidad del producto. Control de los procesos. InspecciA3n y ensayo. Equipo de inspecciA3n, mediciA3n y ensayo. Estado de inspecciA3n ensayos. Control de productos no conformes. Acciones correctivas. ManipulaciA3n, almacenaje y entrega. Registros de la calidad. AuditorA-a interna de la calidad. CapacitaciA3n y motivaciA3n. Sevicio de posventa. TAccnicas estadA-sticas. ImplantaciA3n de un sistema de calidad. ApAcndices.
Descriptores_Es:ISO 9000;  ISO 9001;  ISO 9004;  Normas de calidad;  Normas ISO 


Total de registros: 46 BD UCC Ayuda MegaBase Agropecuaria Alianza SIDALC